Как восстановить whatsapp из резервной копии icloud

Сложность : легко

Шаги : до 3

Время, необходимое : 5 минут

Как получить сообщения WhatsApp с iPhone

WhatsApp является одним из самых популярных в мире приложений для обмена сообщениями . Как и с любыми другими данными на вашем iPhone, чаты WhatsApp важны, и их потеря может быть проблемой. iPhone Backup Extractor может восстановить разговоры WhatsApp со всех устройств iOS. Вот как вернуть потерянные данные за несколько шагов, если вы потеряли свой iPhone или случайно удалили сообщения WhatsApp.

Сообщения WhatsApp могут быть восстановлены с iPhone за 4 шага:

  1. Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
  2. Найдите подходящую резервную копию iTunes или iCloud
  3. Используйте iPhone Backup Extractor для восстановления сообщений

Что можно восстановить

Поиск сохраненных чатов WhatsApp

Разговоры WhatsApp не хранятся на серверах WhatsApp, поэтому их восстановление невозможно непосредственно из самого приложения. Хорошей новостью является то, что ваш iPhone, скорее всего, уже сохранил ваши чаты WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud – и вы можете извлечь сообщения, которые вы сохранили на своем iPhone или iPad.

Не знаете, какие резервные копии у вас есть? Проверить здесь:

Резервные копии iTunes : если вы не включили резервные копии iCloud на своем устройстве, резервные копии iTunes автоматически создаются при синхронизации iPhone с iTunes, и она должна быть в вашей папке для резервного копирования по умолчанию. Если вы не уверены, что у вас есть резервная копия iTunes, iPhone Backup Extractor сможет показать ее вам.

Резервное копирование iCloud : чтобы проверить, есть ли у вас резервная копия iCloud, откройте « Settings на вашем iPhone и в первом меню нажмите « iCloud . В нижней части экрана iCloud Drive вы должны увидеть Backup – коснитесь этого. Если резервное копирование iCloud включено, вы увидите информацию о дате и времени последнего резервного копирования. * Не нажимайте кнопку «Резервное копирование сейчас», так как это заменит вашу текущую резервную копию!

Не нажимайте «Резервировать сейчас» и перезаписывайте резервную копию iCloud

Восстановление резервной копии iCloud на вашем iPhone может привести к потере данных, поскольку оно удалит все, что было создано после резервного копирования. Мы не рекомендуем делать это, если вы заинтересованы в получении только данных WhatsApp, а не при восстановлении телефона до состояния при резервном копировании.

Перед запуском убедитесь, что ваше устройство не перезапишет вашу последнюю резервную копию. Для этого убедитесь, что ваше устройство не заряжается или не подключается через USB (резервные копии iCloud могут быть обновлены и перезаписаны автоматически, если устройство подключено к Wi-Fi, зарядке и заблокировано).

Восстановление чатов WhatsApp

Вот шаги, которые вам понадобятся:

Шаг 1. Загрузите и установите бесплатную версию iPhone Backup Extractor

Вы можете получить его для Mac или Windows PC . (Если вы планируете использовать резервную копию iCloud для восстановления, вам нужно обновить iPhone Backup Extractor для полного доступа iCloud.)

Шаг 2. Выберите резервную копию, содержащую ваши данные.

При использовании резервной копии iTunes

iPhone Backup Extractor автоматически проверяет наличие резервных копий, находящихся в папке резервного копирования по умолчанию. Если ваша резервная копия находится в другом месте, выберите папку, нажав кнопку «Добавить резервные копии».

Добавление папки поиска iTunes в iPhone Backup Extractor

Если вы используете резервную копию iCloud

Нажмите «Добавить резервные копии iCloud» в браузере резервного копирования iPhone приложения в левой части приложения, а затем войдите в iCloud с помощью всплывающего окна. Вам понадобятся имя пользователя и пароль iCloud.

Войдите в iCloud

Если из iTunes или iCloud доступно несколько резервных копий, выберите тот, который содержит ваши сообщения WhatsApp из списка резервных копий, показанных в левой части приложения. Если у вас есть зашифрованная резервная копия iTunes, вам нужно будет ввести пароль для резервного копирования.

Читайте также:  Диктовка текста в word

Шаг 3. Восстановите ваши сообщения WhatsApp щелчком

С резервной копией iTunes или iCloud, загруженной в iPhone Backup Extractor, вы сможете увидеть количество сообщений WhatsApp, найденных в вашей резервной копии, в разделе «Обзор».

Восстановление данных WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor

Нажмите на значок WhatsApp, чтобы извлечь ваши сообщения. iPhone Backup Extractor спросит вас, в каком формате вы хотели бы получить свои данные, PDF, CSV или HTML (опция CSV сохранит все ваши сообщения в виде текста в одном файле без каких-либо изображений, а опция HTML сохранит их в отдельных файлах , что позволяет вам открывать их в браузере). Мы рекомендуем вам извлекать данные в формате PDF, так как его легче всего читать в любом месте.

Восстановленные сообщения WhatsApp

Затем вам нужно будет выбрать место, где вы хотите экспортировать файлы. Нажмите «ОК», и откроется папка с вашими сообщениями. Это оно!

В качестве альтернативы, как только ваша резервная копия была выбрана, у вас есть еще 3 способа увидеть ваши сообщения и вложения WhatsApp: режимы «Предварительный просмотр», «Эксперт» или «Вид приложения»:

Режим «Предварительный просмотр» позволяет просматривать сообщения WhatsApp и их вложения. Нажмите «WhatsApp», и вы увидите список всех возможных сообщений, которые можно извлечь в правой части. Выберите сообщения с вложениями, нажмите «Извлечь» и выберите место для их сохранения. Сообщения извлекаются в виде HTML, а изображения и видео сохраняются в отдельной папке «Данные».

Режим предварительного просмотра iPhone Backup Extractor, показывающий сообщения WhatsApp

В режиме «Просмотр приложений» выберите «WhatsApp Messenger» и нажмите на ссылку рядом с «Все файлы». Затем выберите место, где вам нужно извлечь вложения. Вы найдете ваши данные в Media folder Library → « Media folder .

WhatsApp в режиме «App view»

В «Экспертном режиме» net.whatsapp.WhatsApp по следующему пути Application Domain → net.whatsapp.WhatsApp → Library → Media . Папка «Media» содержит все вложения WhatsApp. Выберите папку «Медиа», затем нажмите «Извлечь», чтобы сохранить вложения WhatsApp.

Извлечение мультимедийных файлов WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor

Доступ к резервным копиям WhatsApp напрямую

Помимо сохранения чатов WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud, WhatsApp также может создавать резервные копии сообщений непосредственно в iCloud, когда пользователи имеют iCloud.

Это не позволит вам выбирать, какие сообщения вы восстанавливаете: это восстановление полностью или ничего, встроенное в WhatsApp, и которое лучше всего использовать при переходе на новый iPhone, если сообщения WhatsApp не были перенесены с помощью обычной iTunes резервного копирования и восстановления.

Вы можете открыть чат-архив WhatsApp внутри самого приложения WhatsApp:

Откройте WhatsApp и нажмите « Settings в правом нижнем углу

Нажмите на Chat Settings , затем Chats и Chat Backup

Вы увидите экран, в котором будет указано, когда включена внутренняя служба резервного копирования iCloud WhatsApp.

Чтобы восстановить сообщения WhatsApp из этой внутренней резервной копии, процесс может быть немного пугающим. Вот почему мы провели это руководство с другим подходом. Чтобы восстановить внутреннюю резервную копию, вам необходимо:

Убедитесь, что резервное копирование было завершено в WhatsApp

Удалить WhatsApp с вашего iPhone

Установите WhatsApp из магазина приложений

Настройте WhatsApp как обычно, используя тот же номер телефона, который вы использовали ранее

WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить историю чата из iCloud; чтобы продолжить, нажмите Restore Chat History

Этот последний подход работает только при использовании одного и того же номера телефона и учетной записи iCloud, тогда как первый подход в руководстве может использоваться с разными номерами и учетными записями.

Часто задаваемые вопросы

Как я могу получить доступ к своему файлу WhatsApp `ChatStorage.sqlite`?

Вы можете получить доступ к вашему файлу ChatStorage.sqlite используя «Экспертный режим», как описано выше, и iPhone Backup Extractor позволяет вам получить этот файл как из iTunes, так и из резервных копий iCloud. Это можно использовать при переносе данных на Android. Мы публикуем руководство для получения ChatStorage здесь .

Как я могу восстановить сообщения WhatsApp на другой телефон?

We’ve got a neat guide on how to selectively restore WhatsApp messages to an iPhone or Android here.

Читайте также:  Бесконечность минус бесконечность равно нулю

Об авторе

Эйдан Фитцпатрик основал Reincubate в 2008 году после создания первого в мире инструмента для восстановления данных iPhone, iPhone Backup Extractor. Он говорит в Google по вопросам предпринимательства и является выпускником Академии лидерства Организации предпринимателей.

На снимке выше – встреча членов команды Reincubate Ее Величества Королевы Елизаветы Ⅱ в Букингемском дворце, после того как она была удостоена высшей бизнес-награды Великобритании за нашу работу с технологиями Apple. Прочитайте нашу позицию о конфиденциальности, безопасности и сохранности .

Совместимость

iPhone Backup Extractor работает на любом Mac ( 10.10 +) или ПК (Windows 7 SP1 или новее).

iPhone 11, 11 Pro Max. Все старше, в том числе iPad и iPod Touch.

iOS 13 и 12 и все более ранние версии. Мы начали с iOS 1.

Мы были первыми, кто поддерживал зашифрованные резервные копии, iCloud и 2FA. Поврежденные резервные копии тоже!

Готовы протестировать его с помощью своего iPhone?

Посмотрите, что iPhone Backup Extractor может сделать для вас.

История чатов в WhatsApp не хранится на серверах мессенджера и восстановить удаленные сообщения нельзя. Для бэкапа Вотсап необходимо использовать функцию резервной копии в iCloud.

Резервная копия WhatsApp в iCloud

Чтобы сделать резервную копию своих чатов в приложении WhatsApp вручную в любое время, перейдите в Настройки WhatsApp > Чаты > Копирование и нажмите Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на пункт меню Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Данное действие позволит создать резервную копию чатов Ватсап и медиафайлов в ваш аккаунт iCloud. Можно включить или исключить видеофайлы из резервной копии. Создание резервной копии Вотсап в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от вашего Интернет-подключения и объема резервной копии.

Как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp на Iphone

Технические требования:

  • У вас должна быть iOS 5.1 или более поздняя версия.
  • Вы должны быть зарегистрированы в iCloud (Настройки iPhone >iCloud).
  • Для iOS 7: Документы и данные (Настройки iPhone >iCloud >Документы и данные) должны быть включены.
    Для iOS 8 или более поздней: iCloud Drive (Настройки iPhone >iCloud >iCloud Drive) должен быть включен.
  • Достаточно свободного места в iCloud и на вашем iPhone.

Использование iCloud в сотовой сети

Если вы беспокоитесь за передачу данных по трафику, мы рекомендуем вам ограничить iCloud созданием резервной копии в сети Wi-Fi. Чтобы отключить iCloud при действии сотовой связи, перейдите в Настройки iPhone > iCloud > iCloud Drive для iOS 8 и более поздней или Настройки iPhone > iCloud > Документы и данные для iOS 7 и более ранней и отключите Сотовые данные.

Восстановление истории чата WhatsApp из iCloud

Чтобы восстановить историю чата Вотсап из резервной копии в iCloud, во-первых, убедитесь, что резервная копия ваших чатов действительно существует в iCloud, пройдя в Настройки WhatsApp > Чаты > Копирование. Если вы видите дату последнего резервного копирования, то удалите приложение и установите его снова из App Store. После проверки своего номера телефона следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить историю чатов Восапп. Для создании резервной копии в iCloud, применяются те же технические требования что и для восстановления из iCloud. Кроме того, для создания резервной копии и восстановления должен использоваться один и тот же номер телефона. Вы не можете восстановить историю чатов другой учетной записи WhatsApp. Если вы используете свой аккаунт iCloud совместно с кем-либо, это позволит вам хранить ваши резервные копии в отдельности.

Устранение неполадок с Вацап в iCloud

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии мессенджера из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с iCloud аккаунтом.

Если вам не удается создать резервную копию, попробуйте следующее:

  1. Убедитесь, что вы подключены к iCloud в Настройки iPhone >iCloud.
  2. Убедитесь, что iCloud Drive включен в Настройки iPhone >iCloud. Если у вас iOS 7 или более ранняя, вы увидите Документы и данные вместо iCloud Drive.
  3. Если вы пытаетесь создать резервную копию на iOS 7 или более ранней, то убедитесь, что на всех других устройствах, которые привязаны к вашему Apple ID, опция iCloud Drive всегда выключена. Если на любом другом устройстве, использующем ваш Apple ID, опция iCloud Drive включена, то вы не сможете загрузить данные на iOS 7 или более раннюю. Даже если iCloud Drive был ранее включен, а затем выключен, вы не сможете создать резервную копию на iOS 7 устройстве. Вам нужно будет выполнить процедуру обновления до iOS 8 или более поздней, чтобы осуществить резервное копирование.
  4. Убедитесь, что у вас есть достаточно свободного места в вашем iCloud аккаунте для создания резервной копии. Вы можете посмотреть сколько свободного места в вашем iCloud, перейдя в Настройки iPhone >iCloud >Хранилище.
  5. Если вы пытаетесь создать резервную копию, используя сотовую сеть, убедитесь, что опция Сотовые данные включена, перейдя в Настройки iPhone >iCloud >iCloud Drive для iOS 8 и более поздней или Настройки iPhone >iCloud>Документы и данные для iOS 7 и более ранней.
  6. Создайте резервную копию вручную, нажав "Создать копию", перейдя в WhatsApp >Настройки >Чаты >Копирование и держите WhatsApp открытым до тех пор, пока на экране видно "загрузка".
  7. Создайте резервную копию вручную, подключившись к другой сети – лучше к той, к которой вы подключаетесь чаще всего. iCloud работает лучше всего тогда, когда вы создаете резервную копию из того места, откуда вы чаще всего подключаетесь.
Читайте также:  Видеокарта для pci express x16

Если вам не удается осуществить восстановление резервной копии, попробуйте следующее:

  1. Убедитесь, что вы пытаетесь восстановить данные для того же номера телефона и iCloud аккаунта, для которого резервное копирование было осуществлено.
  2. Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно свободного места для восстановления резервной копии. Вы можете посмотреть сколько свободного места на вашем телефоне, перейдите в Настройки iPhone >Основные >Об этом устройстве.
  3. Убедитесь, что iCloud Drive включен, для этого перейдите в Настройки iPhone >iCloud >iCloud Drive. Если на вашем телефоне установлена iOS 7 или более ранняя, вместо iCloud Drive вы увидите Документы и данные.
  4. Если резервная копия была создана при использовании iCloud Drive, вы не сможете восстановить данную резервную копию на любом другом устройстве без iOS 8 или более поздней.
  5. Если на любом другом устройстве, использующем ваш Apple ID, опция iCloud Drive включена, то вы не сможете восстановить данные на своем iPhone, если на нем не установлена iOS 8.
  6. Выполните восстановление, подключившись к другой сети – лучше к той, к которой вы подключаетесь чаще всего. iCloud работает лучше всего тогда, когда вы выполняете восстановление из того места, откуда вы чаще всего подключаетесь.

Резервные копии Вотсап на iPhone

Если вы ранее делали резервную копию своего iPhone, используя iTunes или iCloud, то вы можете восстановить свои чаты в WhatsApp, восстановив свой iPhone из предыдущей резервной копии в iPhone.

Отправка чатов WhatApp по электронной почте

Вы можете также отправить себе по электронной почте историю чатов Вотсап, если вы хотите сохранить переписку:

  1. Откройте в WhatsApp чат, который вы хотите отправить по электронной почте.
  2. Нажмите на имя контакта или на тему группы в панели навигации.
  3. Прокрутите вниз и выберите Отправить чат по почте.
  4. Выберите С файлами или Без файлов.
  5. Введите адрес электронной почты и нажмите Отправить.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Восстановление истории чатов из резервной копии в iCloud

Примечание:

  • Вы должны осуществить вход на своём устройстве с тем Apple ID, который вы используете для входа в iCloud, и iCloud Drive должен быть включён.
  • У вас должно быть достаточно свободного места в iCloud и на iPhone. Объём свободного места в учётной записи iCloud и на вашем телефоне должен превышать размер резервной копии минимум в 2,05 раза.
  • Кроме того, для создания резервной копии и её восстановления должен использоваться один и тот же номер телефона. Вы не можете восстановить историю чатов другой учётной записи WhatsApp.
  • Даже если вы используете свою учётную запись iCloud совместно с другими членами семьи, вы всё равно сможете хранить свои резервные копии отдельно, так как один и тот же номер телефона требуется как для резервной копии в iCloud, так и для учётной записи WhatsApp.
Ссылка на основную публикацию
Adblock detector