Как восстановить вацап в телефоне андроид

Содержание

Инструкция, как восстановить ватсап на телефоне после удаления приложения?

Иногда пользователи мобильных гаджетов удаляют установленные программы. Причиной этого может быть сброс устройства к заводским настройкам, перепрошивка или же покупка нового телефона. В таких случаях нужно не только переустановить программы, но и восстановить данные.

Андроид

Восстановление самой программы на андроиде довольно простое. Нужно зайти в плей маркет и заново скачать WhatsApp. После скачивания открывается приложение, указывается страна проживания и номер телефона. Далее ватсапп пришлет смс-сообщение с кодом доступа. Этот код необходимо ввести в поле подтверждения. Последний шаг восстановления – логин. Под этим именем другие пользователи смогут найти вас.

Если на телефоне или Google Диске осталась резервная копия чата, то ватсапп предложит восстановить переписку с ее помощью. Для этого нужно нажать кнопку «Восстановить». Теперь можно дальше пользоваться приложением без потери данных.

Айфон

Для гаджетов на платформе айфон предлагается скачивать WhatsApp через магазин приложений. Программа затребует страну проживания и номер телефона. Нужно ввести эти данные и подтвердить их с помощью кода, который придет в виде смс на указанный номер. Далее указывается логин.

Резервная копия чатов на айфон сохраняется в iCloud. После запуска переустановленного whatsapp, приложение предложит восстановить чаты из архива. Подтверждение данного действия позволит восстановить информацию о чатах и звонках.

Как восстановить whatsapp если потерял или украли телефон (нет номера)?

В случае пропажи мобильного устройства в первую очередь следует быстро ограничить действие SIM-карты. Для этого надо позвонить в службу поддержки и деактивировать симку. Восстановление мессенджера с другого телефона выполняется двумя способами. В первом случае можно восстановить SIM-карту со старым номером и активировать программу с его помощью. Во втором варианте нужно отправить на электронную почту WhatsApp письмо с заголовком «Утерян/Украден: Деактивируйте мой аккаунт», а в тексте указать старый номер телефона в международном формате. После этого можно активировать аккаунт ватсапп с новыми данными.

Если на Google Диске для Android или iCloud для Iphone была сохранена резервная копия чатов, то восстановить данные переписки будет возможно и для нового аккаунта.

Читайте также:  Всегда открывать файлы этого типа как убрать

Как восстановить аккаунт ватсап после удаления аккаунта?

Восстановление аккаунта ватсап после удаления невозможно. Эта функция безвозвратно удаляет все сохраненные данные, включая резервные копии чатов с Google Диска или iCloud. В случае удаления аккаунта, восстановить доступ к нему нельзя.

Как восстановить ватсап на другом телефоне со старым номером?

Чтобы восстановить whatsapp на новом телефоне со старым номером, в первую очередь надо скачать приложение через Play Market или магазин приложений, в зависимости от платформы устройства. Далее активировать программу и восстановить чаты через резервную копию с Google Диска или iCloud.

Пропал ватсап, что делать?

Иногда бывает сбой в программе или в устройстве и значок whatsapp может исчезнуть. В таких случаях могут помочь следующие действия. Во-первых, можно перезагрузить телефон или выключить на 30 сек, вытащить и вставить батарею и снова включить. Если данные действия не помогут, необходимо посмотреть, установлена ли программа на гаджете. При отсутствии ватсаппа в списке установленных приложений, следует его переустановить и восстановить чаты из резервной копии.

Вы можете перенести свои данные в WhatsApp на новый телефон, восстановив резервную копию с Google Диска или локальную копию со своего телефона.

Восстановление из резервной копии с Google Диска

Чтобы успешно восстановить резервную копию с Google Диска, вы должны использовать тот же номер телефона и аккаунт Google, которые вы использовали для создания резервной копии.

Для восстановления копии:

  1. Удалите и переустановите WhatsApp.
  2. Откройте WhatsApp и подтвердите свой номер телефона.
  3. Когда вам будет предложено, нажмите ВОССТАНОВИТЬ для восстановления сообщений и медиафайлов с Google Диска.
  4. Когда восстановление будет завершено, нажмите ДАЛЕЕ. Чаты будут отображены по завершении инициализации.
  5. После восстановления чатов WhatsApp начнёт восстанавливать медиафайлы.

Примечание. Если вы устанавливаете WhatsApp и при этом никогда не создавали резервные копии на Google Диске, WhatsApp будет автоматически восстанавливать файлы из локальных резервных копий на телефоне.

Восстановление локальной резервной копии

Если вы хотите использовать локальное резервное копирование, то вам нужно будет перенести свои файлы на новый телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты.

Примечание

  • Ваш телефон хранит файлы с локальными резервными копиями за последние семь дней.
  • Локальные резервные копии создаются автоматически ежедневно в 2 часа утра и сохраняются в виде файла на вашем телефоне.
  • Если ваши резервные копии не сохранены в папке /sdcard/WhatsApp/ , возможно, вы увидите папки "внутренняя память" или "основная память".

Восстановление более старых локальных резервных копий

Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:

Правильно восстановить на Android устройстве приложение WhatsApp, мессенджер для мгновенной отправки текстовых и голосовых сообщений, медиафайлов и документов, можно несколькими способами. Подробнее рассмотрим каждый из них.

Читайте также:  Как в инстаграмме получать уведомления

Почему происходит удаление мессенджера

WhatsApp не является системным приложением, предустановленым софтом от разработчика. Это значит, что владелец смартфона может самостоятельно как установить мессенжер на своё устройство, так его и удалить. В этом и заключается основная причина пропажи WhatsApp — пользователь просто деинсталлировал мессенджер со смартфона, по невнимательности или с определённой целью.

Однако, если целенаправленного удаления мессенджера не было, причина отсутствия его на смартфоне может объясняться:

  • Сбросом устройства до заводских настроек с полным удалением всех файлов.
  • Перепрошивкой девайса.
  • Переходом пользователя на новый телефон без переноса данных со старого устройства.

В таком случае WhatsApp нуждается не только в повторной установке, но и в восстановлении всех переписок, файлов, принятых от других пользователей.

Рассмотрим восстановление мессенджера в разных ситуациях: в случае утери устройства, блокировки аккаунта, с наличием резервной копии и без.

Восстанавливаем, если аккаунт заблокирован

Как и в других социальных сетях, техническая служба мессенджера имеет право удалить аккаунт пользователя в случае нарушения правил эксплуатации WhatsApp.

Для восстановления аккаунта следует обратиться в службу поддержки мессенджера. Сделать это можно двумя способами.

Первый заключается в отправки письма на почту службы поддержки:

  • Переходим в любой почтовый сервис (Mail.ru, Gmail, Яндекс.Почта), нажимаем на кнопку «Написать письмо».
  • В поле «Кому» вводим адрес support@whatsapp.com.
  • В письме указываем личные данные – ФИО и номер телефона, а также излагаем суть проблемы и подкрепляем их скриншотами (не обязательно).
  • Отправляем письмо на указанный ящик и ждём ответа поддержки.

Второй – через FAQ в самом приложении:

  • Заходим в настройки WhatsApp и выбираем пункт «Помощь».
  • Нажимаем на вкладку «Cвяжитесь с нами», в свободное поле вводим само обращение к поддержке, прикрепляем скриншоты при надобности.

Приложение удалено с устройства

При случайном удалении мессенджера с устройства, пользователь может скачать WhatsApp заново, в Google Play Market:

  • Заходим в магазин приложений.
  • В строке поиска вводим название мессенджера.
  • Устанавливаем найденное приложение.
  • Следуем советам мастера установки: вводим номер телефона, указанный при регистрации аккаунта, прочие данные.
  • Система автоматически начнёт поиск учётной записи и предложит её восстановить.
  • Выбираем нужные объекты для восстановления: групповые и личные переписки, принятые фотографии и видео.

Этот способ сработает только в случае удаления самого приложения WhatsApp с устройства. Если пользователь перешёл на новую Сим-карту или самостоятельно удалил существующую учётную запись, то восстановить аккаунт не получится.

Имеется резервная копия

Резервная копия приложения позволяет восстановить все нужные данные – переписку, групповые чаты, документы. Но для её создания нужно разобраться в настройках мессенджера, активировать соответствующую функцию и правильно её настроить.

  • Заново скачиваем удалённый Ватсап из магазина приложений.
  • После запуска и настройки соглашаемся на автовосстановление из резерва. Это вернёт в мессенджер чаты за последние 7 дней.

Для возврата ранних переписок:

Читайте также:  Почему не запускаются игры на Windows

  • Переходим в файловую систему смартфона и переходим в раздел /sdcard/WhatsApp/Databases (если резерв сохранен на карте памяти) или /WhatsApp/Databases (если резерв в памяти устройства).
  • В списке выбираем папку вида msgstore-2018-04-01.1.db.crypt12, с датой, сходной по времени с моментом восстановления.
  • Переименовываем папку. Должно получится msgstore.db.crypt12, то есть полностью убираем дату.
  • Загружаем приложение.
  • Соглашаемся на извлечение последней копии резерва.

Телефон украли или он утерян

Первое, что нужно сделать в случае кражи или утери смартфона – деактивировать SIM-карту. Сделать это можно, позвонив в службу поддержки оператора связи, обслуживающего номер.

Восстановление мессенджера с другого телефона:

  • Обращаемся в службу поддержку WhatsApp, описав в письме ситуацию с утерей смартфона и попросив о деактивации аккаунта. Также прикладываем к письму номер телефона.
  • Получаем у оператора связи новую Симку с новым номером и заново регистрируемся в Ватсап.

Как восстановить Ватсап на другом устройстве, но со старым номером

При наличии номера телефона восстановление WhatsApp не займёт много времени.

  • Скачиваем мессенджер на новое устройство.
  • Вводим при входе старый номер телефона.
  • Если есть такая возможность, соглашаемся на восстановление всех данных.

Чтобы перенести максимальное количество данных, рекомендуем перед изъятием СИМ-карты со старого телефона создать резервную копию аккаунта.

WhatsApp пропал, как быть

Иногда случается такое – приложение всегда находилось на виду, в одной из папок или на главном экране, и вдруг иконка исчезла. Причиной этому может служить:

  • Сбой в программе или на смартфоне.
  • Удаление самого мессенджера.
  • Скрытие иконки приложения.

Проверить, установлен ли WhatsApp, можно в настройках Andro />

Вернуть иконку обратно на рабочий стол можно из меню со списком всех установленных приложений – достаточно долгого нажатия на приложение Ватсап и размещения его значка на главном экране.

Вопросы от пользователей

Как восстановить контакты

Восстановить номера в WhatsApp можно либо с помощью резервной копии всех данных, в том числе и контактов, либо обратившись в службу поддержки, используя вышеописанные методы.

Как восстановить аудио в Ватсапе на Андроиде

Аудиофайлы восстанавливаются автоматически вместе с фотографиями, видео и документами. Отдельно настраивать резервное копирование под сохранение аудиозаписей и голосовых сообщений не нужно.

Как восстановить имена в Ватсапе на Андроиде

Восстановление имён происходит не из Ватсапа, а из Сим-карты или памяти смартфона, где сохранены контакты. Имена появятся автоматически, если они присутствуют на телефоне. К примеру, если контакты были сохранены в памяти старого телефона, а СИМка перешла в новый, то на смартфоне с СИМ-картой не будет ни номеров, ни имён соответственно.

Подробную информацию о резервном копировании и блокировке аккаунта можно найти в справочном материале WhatsApp. Там же присутствует решение других проблем, связанных с доступом к аккаунту, чатам, видео- и аудиозвонкам. В крайнем случае можно обратиться к специалисту из службы поддержки мессенджера.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector