Как восстановить переписку в одноклассниках после удаления

Каждую минуту в Одноклассниках появляются тысячи новых сообщений, которые, независимо от желания пользователей, сохраняются на серверах сайта. Каждый участник соцсети, может найти и посмотреть историю общения с другими пользователями.

Бывают случаи, когда сообщения удаляются намеренно, случайно или по техническим причинам. Пользователи ищут в различных источниках: как восстановить переписку в Одноклассниках? В некоторых случаях информацию можно вернуть.

Простые способы вернуть удалённые сообщения

Прежде чем искать способы восстановления утраченных сообщений, убедитесь – действительно ли пропала переписка? Сообщения могут быть просто скрыты. Способ восстановить скрытые сообщения:

  • откройте профиль пользователя, с которым пропала переписка;
  • найдите кнопку «Написать сообщение», нажмите и откройте диалоговое окно;
  • отправьте сообщение нейтрального содержания.

Если переписка скрыта, после обновления страницы, диалог с текстовыми посланиями появится в разделе «Сообщения». После этого вы сможете прочитать скрытый ранее текст.

Восстановление сообщений из аккаунта друга

Если переписка с вашим другом исчезла, узнайте, почему это произошло? Причин может быть несколько:

  • администрация удалила профиль пользователя за серьёзные нарушения. Данные целиком стираются с сервера, вся переписка удаляется полностью, без вариантов восстановления;
  • была произведена блокировка аккаунта друга, что привело к скрытию диалогов;
  • вы сами удалили переписку.

Вернуть переписку полностью, можно следующим образом

  • при разблокировании аккаунта друга, вся переписка восстановится самостоятельно;
  • попросить собеседника скопировать и вернуть стёртые вами сообщения в виде текстового файла на электронную почту или непосредственно через переписку.

Частичное восстановление через уведомления на электронную почту

Проверьте привязанную к личному профилю в «Одноклассниках» электронную почту. По умолчанию, на адрес приходят уведомления о происходящих в соцсети событиях. Если вы специально не отключили в настройках подобные уведомления, то на почте найдёте анонсы входящих сообщений. Короткие послания вы прочтёте полностью, слишком длинные – частично. Ваши личные послания таким же образом сохранятся на почте собеседника.

Восстановление через техническую поддержку

Обратиться в службу технической поддержки по поводу восстановления переписки, можно только в случае технического сбоя:

  • откройте раздел «Помощь» в верхнем правом углу;
  • найдите пункт «Общение» и нажмите на ссылку «Сообщения» в меню;
  • в открывшемся окне, в самом низу найдите – «Обратится в службу поддержки» и нажмите на ссылку;
  • выберете в новом окне пункт «У меня другой вопрос» и нажмите на него;
  • окно расширится: будет виден ваш электронный адрес для обратной связи и поле для текста обращения;
  • опишите ситуацию очень подробно и отправьте текст.
Читайте также:  Где заблокированные контакты в iphone

Хватит одного отправленного обращения – ответ обязательно придёт. Если ваши аргументы окажутся убедительными, админы восстановят информацию. В ситуациях, когда переписка удалена пользователем самостоятельно, а не по причине сбоя — восстановление невозможно.

Программные способы сохранения информации

«Одноклассники» очень надёжно защищены, поэтому посторонняя программа не имеет доступа к серверам сайта. Предложения о платном или бесплатном использовании таких программок – отвергайте сразу. Это мошенничество! Кроме потраченных средств, может быть взломан ваш компьютер или аккаунт.

Временами сообщения в социальных сетях содержат важную и уникальную информацию. Потеря такой переписки оборачивается существенными проблемами. Вот почему так важно знать каждый доступный способ восстановления данных. Чтобы не пытаться восстановить потерянную информацию — дублируйте важные данные. Тогда вас не потревожит вопрос – можно ли восстановить переписку в «Одноклассниках»?

Часть пользователей сайта Одноклассники использует соц. сеть как основной инструмент для переписки с друзьями и коллегами. В таких диалогах может находиться весьма важная информация, и ее случайное удаление чревато возникновением проблем. Хотя в стандартном функционале такого действия не предусмотрено, в статье будут рассмотрены варианты, как восстановить переписку в Одноклассниках.

Обратиться за помощью к собеседнику

Вернуть удаленные сообщения в полном объеме получится благодаря второму человеку, который участвовал в диалоге. Дело в том, что стерев письма у себя в профиле, пользователь ОК не удаляет их у собеседника. Достаточно попросить друга скопировать переписку и отправить ее в текстовом документе или напрямую в чат.

Внимание! Это единственный и самый действенный способ вернуть утраченные письма в Одноклассниках. Описанные ниже методы позволят вернуть переписку лишь частично, либо не гарантируют успех затеи вовсе. Прибегать к ним следует только в том случае, если профиль собеседника был удален, человек отказывается выполнять просьбу и т.п.

Уведомления на почте

Этот вариант восстановления предполагает тот факт, что уведомления на почту о появлении новых сообщений были включены заранее. Если этот так, то в папке с входящими письмами электронной почты будут находиться уведомления о поступивших сообщениях в Одноклассниках.

Уведомления не дадут прочитать весь текст длинного сообщения, только его часть. В случае с короткими письмами проще — они отображаются полностью.

Кеш браузера

Сразу после подтверждения удаления переписки, остается возможность ее посмотреть. Для этого достаточно вернуться на предыдущую страницу, воспользовавшись кнопкой «Назад» (она расположена верхней части окна браузера, в панели управления). Если успел сохраниться кеш, то будет отображена переписка. Ее следует немедленно скопировать и сохранить в отдельном документе. Сразу после перезагрузки страницы письма исчезнут.

Читайте также:  Видно ли в контакте кто просматривал историю

Обращение в службу поддержки

Это последний и самый ненадежный вариант, поскольку в правилах соц. сети четко прописано, что служба поддержки не занимается восстановлением чье-либо переписки. Тем не менее, обращение все же можно отправить. Особенно это касается случаев, когда пользователь не понимает, почему пропала переписка, если он не проводил ее удаления.

Чтобы найти форму обращения и заполнить заявку необходимо:

  • Перейти на страницу регламента. В новостной ленте, под всеми пунктами меню навести курсор на ссылку «Еще» и выбрать соответствующую строку.
  • Пролистать страницу в самый низ, кликнуть на ссылку «Обратиться в службу поддержки».

  • В качестве цели обращения выбрать «Разделы сайта».
  • Тема – общение на сайте.
  • Категория вопроса – сообщения.

  • Указать свой e-mail и написать текст обращения.

Важно! Администрация ОК непосредственно в форме отправки заявки сообщает, что восстановление удаленных сообщений невозможно. Поэтому у службы поддержки можно только проконсультироваться по вопросам предотвращения этой случайности в будущем. Также можно обратиться, когда произошло удаление чатов по причине технического сбоя сайта.

Дополнительно разработчики уведомляют пользователей, что потеря некоторых чатов связана с использованием мессенджера ТамТам. Все диалоги, которые были в нем созданы, теперь недоступны со страниц Одноклассников.

Внимание! Пытаясь разобраться, можно ли восстановить переписку, некоторые участники социальной сети становятся жертвами злоумышленников. Хакерами предлагается программа, которая якобы способна вернуть стертые сообщения. На самом деле такого программного обеспечения нет, оно лишь занесет вирус на компьютер и станет причиной утечки личных данных с жесткого диска.

Подведем итоги. Самым надежным способом вернуть удаленный чат является обращение к собеседнику, у которого сохранена копия переписки. Часть сообщений получится восстановить благодаря уведомлениям, пришедшим на электронную почту. Если сохранился кеш, то непосредственно после подтверждения удаления следует вернуться на предыдущую страницу и скопировать письма. В случае потери переписки по причине сбоя соцсети можно обратиться в службу поддержки, однако гарантий восстановления администрация не дает.

Социальные сети становятся все популярнее с каждым днем. Действительно, это очень удобный и быстрый способ общения. Одним из самых известных подобных ресурсов России и за ее пределами является сайт «Одноклассники». К сожалению, бывает так, что пользователя, с котором ведется переписка, блокирует сайт и все сообщения с ним удаляются, или же аккаунт взламывается и абсолютно все сообщения могут быть удалены. Данная статья поможет каждому человеку ответить на вопрос: как восстановить переписку в Одноклассниках?

Что делать в первую очередь

Для начала не стоит паниковать и полностью убедиться в том, что переписка с человеком действительна были удалена. Существует особая функция, которая способна скрывать сообщения – называется она «скрытая переписка». Чтобы удостовериться, необходимо:

  1. Зайти на страничку человека, с которым была удалена переписка.
  2. Кликнуть на кнопку «Написать новое сообщение» – в таком случае скрытый диалог снова отобразится.
Читайте также:  Как включить ноутбук если сломалась кнопка включения

Если после выполнения вышеописанных действий искомые сообщения не появились, то восстановить их будет довольно-таки нелегко.

Помощь друга

Если случайно удалился диалог с человеком, который не был заблокирован, то достаточно обратиться к этому человеку с просьбой переслать удаленную переписку, после чего проблема будет быстро решена.

Электронная почта

В «Одноклассниках» существует функция, которая предполагает уведомления о каждом сообщении в виде письма на электронную почту. В письме отображается весь текст. Для того чтобы активировать эту функцию необходимо:

  1. Перейти в настройки. Меню находится в выпадающем списке, расположенном на верхней панели справа.

  1. Далее на открывшейся панели нужно выбрать иконку «Уведомления», посмотреть есть ли уведомления о новых сообщениях, и если галочки нет, то лучшее поставить на всякий случай.

Если такая функция работает, то достаточно зайти на электронную почту и посмотреть интересующий текст диалогов. Данный способ является весьма полезным, поэтому такая синхронизация рекомендуется всем, чтобы при возникновении проблем с удалением диалогов, их можно было быстро решить. Так что лучше всегда иметь сохранение всех переписок.

Обращение в службу поддержки

И наконец, последний вариант – это обратиться в службу поддержки с просьбой о помощи после удаления переписки, если вышеуказанные способы вам не помогли.

  1. Сначала нужно нажать на значок «Помощь», который находится рядом с выходом в правом верхнем углу.

  1. В открывшемся меню нужно найти ссылку «Как обратиться в службу поддержки» и нажать на нее.

  1. Откроется подробная инструкция. Нужно будет ее прочесть и написать специальное заявление, в котором необходимо будет заполнить абсолютно все графы, чтобы как можно полнее и точнее описать возникшую проблему.

  1. В графе цель поставить «Сервисы», а в графе тема – «Сообщения», после чего как можно точнее описать проблему. Также не стоит забывать об указании адреса электронной почты.

Для ответа на запрос потребуется некоторое время, поэтому не нужно постоянно писать заявления – каждому пользователю всегда отвечают. Обычно такое ожидание предполагает до 3 часов, но бывают и исключения.

Таким образом, чтобы восстановить удаленную переписку, существует всего несколько способов. Поэтому настоятельно рекомендуется никогда не сохранять пароли для предотвращения взлома и регулярно чистить историю посещений в браузере, хотя бы раз в неделю. Ну и, конечно же, никому не сообщать и нигде не оставлять свои персональные данные. Также важно отметить, что не существует специальных программ, которые способны восстанавливать удалившиеся диалоги.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector