Содержание
- 1 Газпромбанк: вход в личный кабинет
- 2 Регистрация личного кабинета в Газпромбанке
- 3 Восстановление пароля от личного кабинета Газпромбанк
- 4 Мобильное приложение Газпромбанк
- 5 Телефон горячей линии Газпромбанк
- 6 Газпромбанк личный кабинет регистрация
- 7 Вход в личный кабинет Газпромбанк
- 8 Газпромбанк мобильное приложение
- 9 Как восстановить пароль от личного кабинета
- 10 Преимущества системы Домашний банк
Газмпромбанк – один из крупнейших универсальных банков России. Банк занимает 3 место по величине всех финансовых показателей страны. Это обусловлено тем, что Газпромбанк обслуживает ключевые отрасли российской экономики. Финансовая организация предоставляет широкий спектр финансовых и банковских услуг: кредитование юридических и частных лиц, обслуживание юридических лиц, депозиты, банковские карты, брокерское обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, премиальное обслуживание частных лиц. Сеть филиалов банка состоит из 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска.
Газпромбанк: вход в личный кабинет
Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке Газпромбанк, есть функциональный личный кабинет клиента, который называется "Домашний банк". В кабинете "Домашнего банка" доступны все ваши карты, счета, кредиты, вклады, а также возможность оплатить почти любую услугу или совершить банковский перевод в другой банк или на счет клиента банка.
Обратите внимание! С 19 июня 2019 года все клиенты Газпромбанка будут переведены на обновленный интернет-банк. Все ваши шаблоны, карты и счета сохранятся. Если вы ранее пользовались личным кабинетом, то вам не нужно проходить регистрацию заново – вы можете войти по прежнему логину и паролю.
Воспользоваться системой онлайн-банкинга вы можете круглосуточно в любом месте, где есть выход в интернет. Всё это делается в пару кликов – быстро и удобно.
Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт Газпромбанка по адресу http://www.gazprombank.ru и нажмите на кнопку "Домашний банк", которая расположена справа. Откроется страница авторизации клиента, где необходимо будет ввести логин и пароль, полученные при регистрации и нажать кнопку "Войти". Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу онлайн банка.
Личный кабинет Газпромбанка позволяет совершать клиенту следующие банковские операции:
- Предоставление информации о действующих счетах и картах
- Просмотр истории операций, совершенных в интернет-банке
- Оплата услуг (мобильная связь и интернет, штрафы и налоги, коммунальные услуги)
- Денежные переводы (между своими картами и счетами, а также на счета в других банках)
- Оформление заявки на кредит
- Открытие депозита
- Блокировка банковской карты
- Оплата кредита
- Поиск банкоматов и отделений
- Обратная связь с банком
- Обмен валюты
- Персональные предложения от банка
Регистрация личного кабинета в Газпромбанке
Если вы уже являетесь клиентом банка, но у вас нету личного кабинета, то советуем вам его зарегистрировать. Зарегистрировать личный кабинет можно несколькими способами:
- На официальном сайте Газпромбанка
- В офисе банка
- В банкомате
На сайте банка
Если вы являетесь действующим клиентом банка и у вас есть действующая карта, то вы можете пройти регистрацию в интернет-банке онлайн. Для этого перейдите по адресу https://online.gpb.ru/login и перейдите во вкладку "Регистрация". В открывшемся окне введите номер мобильного телефона и номер вашей карты (16 цифр), а также CVV2-код и нажмите на кнопку "Далее". В ответ вам поступит одноразовый код для подтверждения операции. Далее следуйте подсказкам системы.
В офисе банка
В втором случае необходимо совершить личный визит в ближайший офис финансовой организации и написать заявление на подключение услуги "Домашний банк". Перед визитом в офис банка, не забудьте взять с собой паспорт. После принятия заявления сотрудник банка выдаст вам в запечатанном конверте логин и пароль для входа.
При желании, после первого входа в личный кабинет вы можете поменять пароль на свой, более удобный вам.
В банкомате банка
Во третьем случае вам необходимо найти ближайший банкомат Газпромбанка (найти его можете на сайте финансовой организации по адресу http://www.gazprombank.ru/atm/), вставить карту, ввести пин-код. В главном меню найти пункт "Домашний банк" и нажать "Подключить". В ответ банкомат распечатает вам чек, где будет указан постоянный логин и пароль. Также вы можете распечатать на чеке список одноразовых паролей для входа, в случае необходимости.
Возможность подключить интернет-банк "Домашний банк" есть только у клиентов с картами нового образца (с чипом на лицевой стороне). Если у вас карта без чипа – то подключить услугу вы сможете только в офисе банка.
Восстановление пароля от личного кабинета Газпромбанк
Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то прежде всего, проверьте не допустили ли вы ошибку при вводе логина или пароля и не нажата ли клавиша Caps Lock. Если очередные попытки входа не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа к "Домашнему банку".
Восстановить логин и пароль от личного кабинета Газпромбанка можно несколькими способами:
- На странице входа в интернет-банк
- По телефону горячей линии
- В ближайшем офисе обслуживания
При входе в личный кабинет вам предоставляется всего 5 попыток входа в систему онлайн-банкинга.
В случае, если вы 5 раз неверно ввели пароль, то попытка войти в систему дистанционного банковского обслуживания блокируется для вашей учетной записи.
Также для восстановления доступа к личному кабинету клиента вы можете обратиться в ближайшее отделение финансовой организации или позвонить по телефону горячей линии банка. Во время звонка будьте готовы пройти идентификацию клиента: понадобятся данные вашего паспорта, логин и контрольная информация банковской карты.
Мобильное приложение Газпромбанк
Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется "Телекард 2.0" и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.
Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу "Телекард 2.0".
В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и логотипом банка. Нажмите, кнопку "Установить" и дождитесь пока в меню вашего устройства появится новая иконка. После этого вы сможете пользоваться услугой дистанционного управления финансами с мобильного телефона.
Также вы можете установить официальное мобильное приложение Газпромбанка, воспользовавшись ссылками ниже:
Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные во время регистрации или позвоните по телефону горячей линии для восстановления данных для входа в Телебанк.
Если вы используете устройство на iOS, то для удобства использования вы можете настроить вход в приложение с помощью отпечатка пальца. В остальных случаях вы можете задать 4-значный цифровой код для быстрого входа.
В приложении вам станут доступны следующие функции:
- Информация по движению средств на счете (выписки по расходом и пополнениям, а также анализ расходов)
- Информация по картам, вкладам, счетам, кредитам
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое) и пополнения электронных кошельков
- Перевод денег между своими счетами, а также клиентам банка и на счет других банков (по свободным реквизитам)
- Заблокировать/Разблокировать карту (в случае утери или при подозрении хищения средств)
- Открывать и пополнять вклады
- Погашать кредиты (вносить текущие платежи и погашать досрочно)
- Управление параметрами безопасности (можно менять страны, где разрешено проводить финансовые операции)
- Обмен валюты прямо из приложения
- Поиск ближайших банкоматов и отделений
- Чат со службой поддержки
Телефон горячей линии Газпромбанк
Если необходимо получить консультацию по услугам банка или решить финансовый вопрос, то обратитесь по телефону горячей линии банка по номерам:
8 (800) 100-07-01 – звонок по России бесплатный
+7 (495) 913-74-74 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)
✱0701 – короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только по России, бесплатно
Если вы являетесь корпоративным клиентом банка, то номера телефонов для связи с контактным центром следующие:
8 (800) 100-11-89 – звонок по России бесплатный
+7 (495) 428-50-05 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)
Сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Контактный центр работает круглосуточно.
Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте банка – снизу страницы найдите кнопку "Обратная связь". Страница доступна по адресу http://www.gazprombank.ru/feedback/indexnew.php Откроется форма обратной связи, где вы можете оставить свой вопрос/пожелание или жалобу, а также подать заявление на несогласие с операцией по банковской карте. После получения заявления банк рассмотрим ваше обращение и пришлет ответ на указанный вами e-mail адрес.
Перед звонком в контактный центр рекомендуем воспользоваться формой поиска на сайте финансовой организации для поиска нужной вам услуги или ответа на вопрос.
Как нами уже было сказано в статье об официальном сайте Газпромбанка, несмотря на то, что банк по большей части направлен на работу с юридическими лицами, он обладает прекрасными и функциональными интернет-ресурсами: сайтом и мобильными приложениями.
Это значит, что каждый клиент банка может получать актуальную информацию по своим финансовым сбережениям, активным картам и кредитам через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Данный ресурс у Газпромбанка называется «Домашний банк» и он уже имеет популярность не ниже, чем такие же ресурсы Альфа банка или любого другого.
С помощью личного кабинета для физических лиц вы сможете:
- Оплачивать коммунальные услуги, налоги и штрафы;
- Пополнять баланс мобильного телефона или оплачивать интернет;
- Блокировать или разблокировать кредитные и накопительные карты;
- Управлять своими вкладами и любыми другими финансовыми активами;
- Изменять контактную информацию и параметры входа в личный кабинет;
- Получить консультацию специалиста банка в режиме онлайн.
То есть, по сути, сервис «Домашний банк» заменит вам поход в банк: огромную трату вашего времени и сил, бесполезное простаивание в очередях и т.п.
Газпромбанк личный кабинет регистрация
На данный момент регистрация личного кабинета в системе «Домашний банк» возможна двумя путями:
- Обращение в офис банка по месту вашего жительства, где менеджер оформит для вас персональную карту, вклад или счет. И после этого предоставит вам данные для доступа в личный кабинет (логин и пароль).
- Через любой банкомат Газпромбанка. Там вам необходимо будет найти раздел «Регистрация услуг», нажать на эту кнопку, затем перейти в следующий раздел под названием «Домашний Банк» — «Регистрация нового клиента» — снова нажать на кнопку. После этого банкомат выведет вам чек, где будут написаны данные для доступа в личный кабинет. Однако действие этих данных ограничено 48 часами, поэтому вам лучше не затягивать со входом в личный кабине или процедуру придется повторить еще раз.
Вход в личный кабинет Газпромбанк
Перейдите в раздел «Домашний банк» официального сайта банка. Это можно сделать по ссылке: gazprombank.ru/personal/distance/home_bank/
Затем вам необходимо будет чуть прокрутить страницу вниз, дойти до кнопки «Войти в домашний банк» и нажать на нее:
После этого вас перекинет на внутренюю страницу «Домашнего банка», где вы сможете осуществить вход, заполнив поля «Введите логин» и «Введите пароль» с помощью формы в верхнем правом углу. Сюда вам необходимо будет ввести те данные, которые вы получили при регистрации. Затем нажать на кнопку «Войти».
Поздравляем вас. Вы вошли в личный кабинет!
Газпромбанк мобильное приложение
Любая финансовая информация будет требовать подтверждения с помощью специального кода, который будет приходит на телефон в виде СМС-сообщения.
Если у вас современный смартфон, то для вас также разработано специальное мобильное приложение Mobipass GPB, которое предназначено для генерации уникальныходноразовых паролей для подтверждения платежей и переводов которые, по сути, заменяют СМС-сообщения. На данный момент вы можете скачать мобильное приложение для iOS и Android.
Для этого перейдите на страницу официального сайта, посвященной системе «Домашний банк»: gazprombank.ru/personal/distance/home_bank
Прокрутите ее до изображения мобильного телефона и, в зависимости от вашего телефона, выберите версию мобильного приложения:
После этого вы сможете скачать его на свой мобильный телефон.
Как восстановить пароль от личного кабинета
В редких случаях может произойти такая ситуация, что вы забудете пароль от личного кабинета.
В этой ситуации вам нужно будет заблокировать старый пароль и получить новый.
Сделать это можно, позвонив по бесплатному номеру телефона 8 800 100-00-89. После разговора оператор вышлет вам новый пароль по СМС.
Система “Домашний банк” – это комплекс средств для клиентов Газпромбанка для проведения безопасных банковских операций 24 часа в сутки, 7 дней в неделю с личного компьютера из любой точки мира при наличии доступа к сети Интернет.
Домашний банк – это простое средство для работы с банком, которое не требует от клиента дополнительных усилий для обучения работы с ним. Сотрудники Газпромбанка создали интуитивно понятный интерфейс в личном кабинете Домашнего банка, который удобно использовать каждому вне зависимости от профессиональных навыков и возраста. Данную систему стоит расценивать как альтернативу походу в отделение банка – любая банковская операция осуществляется в один клик, не выходя из дома.
Управление Домашним банком осуществляется через вход в личный кабинет клиента на главном сайте Газпромбанка homebank.gazprombank.ru.
Преимущества системы Домашний банк
Безопасность персональных данных сейчас в мире имеет высочайший приоритет. Руководство Газпромбанка на первое место всегда ставит интересы клиентов, поэтому все необходимые меры для предотвращения даже теоретической возможности попадания ненужной информации в чужие руки пресекается на корню.
Высокий уровень безопасности
Ежедневно группа администраторов отслеживает работу систему, по необходимости оперативно внедряет модификации и таким образом достигается эффективная защита.
Средства доступа в систему включают следующие меры безопасности:
- Логин – уникальная последовательность чисел, которая идентифицирует клиента в Домашнем банке;
- Пароль – случайная последовательность символов, которую клиент сам обозначает для себя, вместе с Логином служит для входа в систему. Это секретная комбинация, которую сотрудники банка никогда не попросят у клиента;
- Одноразовый пароль – набор чисел, который служит подтверждением для проведения банковской транзакции внутри системы.
Информация
Вход в личный кабинет Домашнего банка предоставляет клиенту полный доступ в категории просмотра личных персональных данных, состояние банковских карт и их управление, ознакомление с новыми акциями, кредитными программами, услугами по депозитам и многим другим, не отходя от персонального компьютера.
Быстрое проведение банковских операций
Газпромбанк с помощью дистанционной системы управления Домашний банк стремиться помочь клиенту рационально использовать своё время. Все банковские операции теперь можно проводить в режиме реального времени с персонального компьютера при доступе к Интернету, без посещения отделения, что экономит клиенту много драгоценного времени.
Услуга Домашний банк от Газпромбанка – это продукт высокого качества, который создан для проведения транзакций через Интернет с личного компьютера в любой точке мира, в любое удобное для клиента время.
Также разработана версия для мобильных телефонов, для детального ознакомления смотрите видео-инструкцию: