Как войти на портал госуслуги после регистрации

Не могу войти в личный кабинет Госуслуги, пишет неверный пароль – что делать? Такой вопрос часто возникает у пользователей, столкнувшихся с проблемой авторизации на сайте электронного правительства.

Вроде и пароль, и логин указаны правильно, но система неизменно отказывается принимать их. Давайте разберемся, почему это происходит и как решить проблему со входом.

Способы решения проблем с доступом

Ошибка может возникнуть из-за технических сбоев на самом сайте Госуслуг, по вине самого пользователя, который неправильно указывает данные, либо из-за технических сбоев в компьютере. Рассмотрим все варианты.

Неверно указан логин и пароль на Госуслугах

В первую очередь стоит удостовериться, что логин и пароль введены правильно. Чаще всего ошибки возникают по следующим причинам:

  • Нажата кнопка Caps Lock на клавиатуре. В результате регистр букв оказывается неправильным.
  • Раскладка клавиатуры изменена. Пароль указывается английскими буквами и цифрами, если стоит русский язык, система его не примет.
  • По невнимательности не указывается один символ, либо он указывается не в том месте пароля.

Нужно убедиться, что подобных ошибок не допущено. Лайфхак: можно открыть любой текстовый редактор и указать в нем данные для входа, затем скопировать их и вставить в форму. Способ помогает практически всегда.

Восстановление пароля личного кабинета Госуслуги

Если пароль указан верно, но вход все равно невозможен, с большой долей вероятности понадобится восстановления данных. Для этого необходимо сделать следующие шаги:

  1. Под формой авторизации необходимо нажать на кнопку «Я не знаю пароль».
  2. Далее выбрать способ восстановления: по телефону или электронной почте.
  3. В зависимости от выбранного метода потребуется указать номер мобильного или e-mail.
  4. Ввести полученный код в специальное поле и придумать новый пароль, если использован номер телефона.
  5. Перейти по ссылке в письме, если выбран e-mail и следовать инструкции системы.

Если учетная запись подтвержденная, система сначала потребует у пользователя указать номер СНИЛС, данные паспорта или ИНН на выбор. Лишь потом разрешит приступить к восстановлению пароля.

Обратиться в МФЦ

Если описанные выше способы не помогли, следует обратиться в МФЦ. Для этого необходимо выбрать ближайшее отделение и прийти на прием к специалисту. Уточнить адреса центров можно здесь https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/ . С собой нужно взять паспорт, СНИЛС и мобильный телефон.

Необходимо озвучить проблему сотруднику МФЦ и предоставить ему документы. В течение нескольких минут на номер телефона придет СМС, его нужно будет сообщить специалисту центра, после чего доступ к аккаунту будет восстановлен.

Читайте также:  Ведьмак 2 запредельное качество

Позвонить в техподдержку сайта Госуслуги

Всегда можно обратиться в службу поддержки клиентов, позвонив на «горячую» линию по номеру 8 800 100-70-10. Звонок бесплатный. Специалисту необходимо озвучить проблему и следовать его подсказкам.

Также на сайте Госуслуг есть онлайн-чат, находится он в правом нижнем углу. Нужно нажать на него и в появившейся форме указать личные данные и описать суть проблемы. Далее следовать инструкции специалиста.

Для того, чтобы зайти в свой личный кабинет, вам нужнен логин и пароль, который был получен при регистрации. Логином может быть адрес вашей электронной почты, номер СНИЛС или ваш номер телефона. Еще вы можете использовать электронную подпись.

Номер телефона или электронная почта

1. Войдите на сайт Госуслуг и нажмите на кнопки «Войти» или «Личный кабинет».

2. Авторизация по номеру телефона это самый легкий и быстрый способ для входа в портал. Впишите ваш номер телефона в соответствующее поле, вы можете начать его как через +7 в начале так и через 8. Кроме номера телефона вы можете ввести адрес вашей электронной почты. Впишите ваш пароль и нажмите на кнопку «Войти»

Также, войти в портал можно при помощи СНИЛС. Для этого в окне авторизации нажмите на надпись СНИЛС и введите номер в поле. Впишите пароль и нажмите на кнопку «Войти».

Вход по электронной подписи

Войти с помощью электронной подписи можно только тем пользователям, которые после того как подтвердили свою учетную запись в МФЦ и получили съемный носитель. Выберите «Вход с помощью электронной подписи» и вставьте съемный носитель в USB-порт. При таком способе авторизации на портале вводить пароль не нужно.

Что делать, если не удается войти в личный кабинет?

Если у вас поменялся номер телефона, вам нужно поменять его в личном кабинете Госуслуг. Ибо все смс будут приходить на тот номер, что был указан ранее. Сменить номер телефона можно только в личном кабинете.
Тех. проблемы на портале. При условии того, что ваше интернет подключение стабильно (другие сайты грузятся быстро), а портал виснет или долго грузится или вылезает код ошибки, то значит, что произошла ошибка на сайте.
Тех. проблемы со стороны пользователя. Ваш браузер для того чтобы не загружать страницы повторно сохраняет некоторое количество файлов. Если на портале файлы поменялись, но ваш браузер их не использует — это может вызвать ошибку.

Как решить проблемы со входом на сайт Госуслуг?

Вот варианты решения:
1. Вам нужно попробовать все доступные на сайте способы входа: при помощи электронной почты, номера телефона, электронной подписи (если она у вас есть) и СНИЛС. Если ничего не помогло, читайте дальше.
2. Может быть, что возникла проблема со стороны сайта. В таком случае следует зайти на портал позднее.
3. Попробуйте восстановить пароль. Быть может, все это время вы вводили не тот пароль и даже не догадывались об этом.
4. Очистите кэш сайта или смените ваш браузер. Браузер кэширует (запоминает) некоторые файлы с сайта, чтобы не скачивать их снова, когда вы зайдете на сайт. Но сайт вносит изменения в эти файлы и применение старых с вашей стороны может вызвать ошибку. Установите другой браузер, но перед этим очистите кэш и файлы cookie.

Читайте также:  Интернет банк совкомбанка войти

5. Напишите в тех. поддержку портала. Вам нужно точно описать всю свою проблему, чтобы вам смогли подобрать решение вашей проблемы.
6. Нужно обратиться в МФЦ. В этом учреждении вам смогут восстановить доступ от вашей учетной записи. Но, не все многофункциональные центры могут восстановить вашу учетную запись на портале Госуслуг. Актуально обращение, если вам нужно сменить данные входа (к примеру, электронную почту).

Зарегистрироваться на госуслугах и создать свой личный кабинет для доступна ко всем услугам официального сайта. Доступ к порталу открыт для физических и юридических лиц.

Инструкция: регистрация на сайте www.gosuslugi.ru

Чтобы зарегистрировать свой личный профиль физического лица на портале, вам необходимо выполнить три простых этапа, которые состоят из заполнения всех важных данных и подтверждения личности.

    Этап 1 – Зарегистрироваться на портале. Перейдите на официальный сайт государственных услуг, на страницу заполнения данных – https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и введите свою фамилию, имя, номер мобильного телефона (в формате +7 123 4567890) и адрес электронной почты.

После ввода информации нажмите на кнопку отправки. Сразу же после этого к вам на мобильный телефон придёт код для подтверждения – введите его в соответствующее окно и нажмите на кнопку "Продолжить".

В завершении, вам нужно придумать пароль, который нужно запомнить или записать. Старайтесь придумать максимально сложный пароль, чтобы в ваш личный кабинет никто, кроме вас, не смог получить доступ.

  • Этап 2 – Ввести данные. Важная часть процесса создания личного кабинета – это внесение информации паспорта и СНИЛС. Всё это нужно, чтобы предоставить вам основные виды государственных услуг через официальный сайт Госуслуги.

Введите основную информацию, точно также, как указано в паспорте: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, место рождения, гражданство, серия и номер паспорта, кем выдан, дата выдачи и код подразделения. Не забудьте ввести страховой номер индивидуального лицевого счёта – СНИЛС.

  • Этап 3 – Подтвердить личность. Чтобы ваш профиль на сайте государственных услуг считался подтвержденным, необходимо обратиться в МФЦ, Пенсионный фонд России или любое другое учреждение для подтверждения личности. С собой необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Ещё одним удобным способом подтверждения личности на сайте Госуслуг является верификация через Интернет-Банк.
  • Читайте также:  Как в инстаграмме сделать кружок с надписью

    После выполнения всех этапов заполнения информации и подтверждения учётной записи, вы сможете выполнить вход в личный кабинет Госуслуги и пользоваться порталом без каких-либо ограничений, заказывая все доступные услуги для граждан.

    Видео о регистрации физического лица на сайте Госуслуги.ру

    Личный кабинет для юридического лица – регистрация

    На портале Госуслуги у вас есть возможность зарегистрировать и учетную запись юридического лица – это могут сделать владелец или официальный представитель организации, имеющий право вести какую-либо деятельность от её имени.

    Однако, создание аккаунта для учреждения возможно только после верификации профиля вышеупомянутого физического лица.

    Как пройти проверку аккаунта?

    • Первый вариант – это создание персонального профиля для управляющего или другого представителя компании, владеющего полномочиями. Для этого нужно нажать на ссылку «Регистрация» и заполнить поля следующей информацией: ФИО, мобильный номер и e-mail. На указанные реквизиты придет проверочный код, который нужно ввести в соответствующей строке.

    На следующем шаге вам предстоит придумать пароль для последующего доступа к личному кабинету и приступить к созданию «Стандартного» профиля. Здесь вам необходимо заполнить поля со СНИЛС и паспортными данными. После успешной проверки вам предложат подтвердить свой аккаунт.

    Для завершения процесса, вам необходимо выбрать одну из компетентных организаций, указанных на сайте, и явиться с паспортом и СНИЛС для получения верификации.

    Есть и второй, более простой вариант. Вы сможете подтвердить свою личность, используя электронную подпись юридического лица. Но это станет возможным только в том случае, если в сертификате содержатся данные удостоверяющие вашу личность, в том числе: СНИЛС и паспорт.

    Кроме того, чтобы использовать электронную подпись, на вашем устройстве должно быть установлено соответствующее программное обеспечение.

    Регистрация через мобильное приложение

    Зарегистрироваться на Госуслугах можно с помощью мобильного приложения, которое доступно для скачивания с официальных источников. Имеются версии для Windows Mobile, Android и iOS.

    Ниже расположены ссылки для скачивания программ, которые можно установить на устройства:

    • Windows – https://www.microsoft.com/ru-ru/p/Госуслуги/
    • Andro >Регистрация через мобильное приложение на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru практически ничем не отличается от вышеупомянутых способов. Откройте программу на телефоне или планшете, нажмите на кнопку "Зарегистрироваться" и начните вводить все необходимые данные, которые требуются для создания личного кабинета.

    Если не удаётся зарегистрироваться

    Причины: Возможно Вы раньше уже регистрировали аккаунт на портале госуслуг и забыли об этом. Также могла возникнуть ситуация, когда при визите в МФЦ или Пенсионный Фонд могли предложить заодно зарегистрировать для Вас аккаунт. А Вы не придали этому значения.

    Решение: В любом случае ситуация поправима. Если система не даёт зарегистрироваться из-за того, что пользователь с таким СНИЛС или номером телефона уже существует, Вы можете воспользоваться процедурой восстановления пароля. Введите СНИЛС в соответствующее поле, запросите восстановление пароля и, пройдя процедуру, Вы сможете войти в личный кабинет.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector