Инстаграм не открывается черный экран

Инстаграм является одной из самых популярных социальных сетей в мире, а поэтому, когда она, вдруг, перестаёт работать, у некоторых пользователей даже прихватывает сердце. Как правило, серверы у Инстаграм, довольно надежны, но случится может всякое. Именно для тех неудачных случаев, когда приложение всё-таки не работает, мы собрали список способов, которые могут вам помочь исправить это недоразумение.

Проверьте, работает ли Инстаграм

Если Инстаграм не работает у вас, возможно, он не работает и у других. Прежде чем принимать какие-либо более решительные меры, проверьте, не в серверах ли самой соцсети, случаем, дело.

Есть несколько сайтов, которые позволяют вам это сделать, но мы рекомендуем использовать Down Detector. Просто зайдите на страницу Инстаграм на сайте Down Detector, и она покажет, что в данный момент происходит с любимым сервисом: «No problems at Instagram» (Нет проблем на сайте Инстаграм), «Possible problems at Instagram» (Возможны проблемы на сайте Инстаграм) или «Problems at Instagram» (Имеются проблемы на сайте Инстаграм). Вы можете также сообщить о любых замеченных проблемах, чтобы оповестить об этом других пользователей.

Если проблема работы Инстаграм заключается именно в его серверах, мало что можно сделать, кроме как ждать. Если это не так, тогда продолжайте двигаться вниз по списку.

Перезапустите приложение Инстаграм

Если с серверами Инстаграм все в порядке и он по-прежнему не работает именно у вас, попробуйте закрыть приложение и снова открыть его. Нужно именно закрыть приложение, выгрузив из его памяти устройства, а не просто свернуть.

Перезапуск приложения может оказаться быстрым решением, но если проблема является более серьезной, это потребует дальнейших действий.

Обновите приложение Инстаграм

Закрытие и повторное открытие Инстаграм решит большинство проблем, но если это не помогло, вам обязательно следует убедиться, установлена ли у вас актуальная версия приложения. Более новые версии часто содержат исправления ошибок в дополнение к новым функциям. Проверить наличие обновлений для Инстаграм, как и любого другого приложения, очень просто: откройте Google Play > вызовите меню, нажав на иконку «бургер» в левом верхнем углу > откройте раздел Мои приложения и игры > нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением Инстаграм, если она доступна.

Проверьте ваше интернет-соединение

Если ваш аккаунт в Инстаграм не загружается или вы не можете загрузить изображения, это может быть связано с вашим интернет-соединением. Если вы используете соединение Wi-Fi, есть несколько способов, любой из которых может решить проблему с загрузкой соцсети. Попробуйте каждый из пунктов в списке ниже.

  • Выключите сотовые данные и переключитесь на Wi-Fi.
  • Подойдите ближе к вашему роутеру.
  • Перезагрузите роутер, даже если ваш интернет работает на других устройствах.
Читайте также:  Где находятся папки в яндекс почте

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработает, попробуйте полностью отключить Wi-Fi и посмотреть, заработает ли Инстаграм через мобильную сеть. Если это произойдет, пришло время купить новый маршрутизатор, но если нет, то пора переходить к следующему потенциальному решению.

Перезагрузите телефон

Как и в случае с многими техническими проблемами, самое простое и эффективное решение — перезагрузить устройство. Когда не работает Инстаграм, почему бы не применить ту же логику.

Перезагрузите своё устройство, и это может мгновенно решить ваши проблемы с любимой соцсетью. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем выберите пункт «Перезагрузить». Если и это не сработало, переходите к следующему пункту в списке.

Удалите и переустановите приложение Инстаграм

Иногда при установке или обновлении Инстаграм может появляться ошибка, из-за которой он перестает работать. Единственный способ исправить это — удалить и переустановить приложение. Сделать это совсем не сложно: откройте «Настройки» > перейдите в раздел с приложениями «Приложения и уведомления» > найдите в списке Инстаграм и нажмите «Удалить».

Теперь вам осталось найти Инстаграм в магазине приложений Google Play и переустановите его. На ваше устройство автоматически установится последняя версия приложения, но вам может потребоваться повторно ввести данные для входа.

Проверьте список известных проблем

Если вы попробовали все способы в нашем списке, а Инстаграм все еще не работает, это может быть известным багом ​​приложения, о котором разработчики Инстаграм уже знают и работают над его устранением. Вы можете отслеживать эти проблемы и баги в так называемом списке известных проблем Инстаграм.

У этих известных проблем могут быть временные решения, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенной выше ссылкой.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Инстаграм: чёрный экран при запуске говорит об ошибке, связанной с приложением. Но в некоторых случаях виноват смартфон. Ошибка зачастую зависит от устройства, но иногда может быть вызвана обновлением.

Чёрный экран при входе в Инстаграм на телефоне

Это довольно распространённая проблема. Её решение зависит от операционной системы, использующейся на устройстве.

На Айфоне

Владельцам устройств на базе iOS потребуется открыть настройки телефона:

  1. Проверьте работоспособность сети. В параметрах перейдите к мобильной связи или Wi-Fi и проверьте, включён ли соответствующий ползунок. Если да, удостоверьтесь, что в данный момент доступна сеть. Для этого можно зайти в браузер или другое приложение, требующее подключение к интернету.
  2. Если проблема связана с мобильным интернетом — обратитесь к оператору сотовой связи. Если с беспроводной сетью — проверьте состояние роутера.
  3. Если интернет в порядке, перезагрузите устройство и повторите попытку входа в Instagram. Если чёрный экран не пропал, посмотрите настройки VPN. Если к устройству подключён прокси, удалите его. В противном случае обратитесь в техническую поддержку Инстаграм и сообщите о предпринятых попытках устранения неполадки.
  4. Иногда придётся выполнить заводской сброс телефона. Для этого нужно зайти в основные настройки и найти соответствующий пункт.

Обычно неполадка связана с неудачным обновлением. Подождите несколько часов: такая проблема возникает у многих пользователей, поэтому компания стремится решить её побыстрее.

На Андроиде

На устройствах Android чёрный экран Инстаграм связан с тремя неполадками.

При появлении чёрного экрана во время запуска Instagram — перезагрузите смартфон. Обычно этого достаточно, чтобы устранить большинство неполадок, появляющихся при использовании устройства. Если этот вариант не сработал, попробуйте переустановить приложение. Это поможет устранить сбой, который мог появиться при неудачном обновлении. Для этого нужно удалить программу в настройках или Play Market. Установите его повторно, зайдя в магазин приложений Google.

Читайте также:  Бразер 970 вязальная машина

Нужно обновление

Проверьте, установлено ли автоматическое обновление приложений в Play Market. Это позволит своевременно обновлять все программы на смартфоне, в том числе Инстаграм. Иногда чёрный экран возникает именно по этой причине. Если на телефоне установлена последняя версия программы, проверьте её совместимость с операционной системой.

Устарела ОС

Разработчики приложений стараются разрабатывать свои программы для большого числа операционных систем. Но некоторые ОС безнадёжно устаревают, и разработка приложения для них — пустой расход времени из-за небольшого числа пользователей. Проверьте наличие обновлений операционной системы в настройках смартфона. Для этого перейдите в нижнюю часть параметров и откройте сведения об устройстве.

Если на телефон нет обновлений, а на новое нет средств, придётся установить старую версию Инстаграм. Для этого нужно найти её в интернете на профильных сайтах, хранящих устаревшие версии приложений для таких случаев. Помните, что использование устаревшей версии приложения ограничивает его функциональность.

Что делать, если чёрный экран при запуске Инстаграм?

Если появилась эта ошибка, не паникуйте. Попробуйте представленные способы исправления или обратитесь в техническую поддержку.

После обновления Инстаграма чёрный экран

Иногда неудачное обновление приводит к поломке приложения. Это связано с ошибками в коде или изменением части программы с указанием определённых моделей телефонов.

Как устранить это?

Если неполадка связана с программой, нужно дождаться исправления со следующим патчем или откатить приложение. Загрузить старую версию Инстаграм можно на специальных сайтах, хранящих прошлые версии приложений. Если ошибка характерна только для определённых моделей смартфонов, следует обратиться в техническую поддержку. В этом случае почти наверняка потребуется установить старую версию. Не забудьте отключить автоматическое обновление.

Некоторые пользователи не понимают почему Инстаграм не работает. К основным проблемам относится устаревшая версия и отсутствие интернета.

Не работает Инстаграм: решение проблемы

Приложение может не работать по пользовательским и программным причинам. Последний тип неполадок встречается, если сервер нагружен или происходит обновление.

Обычно Инстаграм плохо работает по следующим причинам:

  • отсутствует обновление программы;
  • проблемы с интернетом;
  • устарела операционная система;
  • некорректно установились обновления;
  • сбои в работе телефона.

Если не открывается Инстаграм на телефоне, нужно найти причину и при возможности, решить. К примеру, если версия ОС несовместима с социальной сетью – можно обновить программное обеспечение. Или, воспользоваться взломанной версией приложения.

Обновление приложения Instagram

В 80% случаев, проблема в работе социальной сети возникает из-за отсутствия обновления.

Чтобы восстановить доступ к Instagram нужно на андроиде:

  1. Перейти в Google Маркет.
  2. В поисковой строке набрать «Instagram».
  3. Открыть первый результат поиска – нажать «Обновить».
  4. Дождаться завершение процесса установки.

Если не открывается Инстаграм на айфоне, нужно также установить обновление. Для этого требуется:

  1. Перейти в App Store.
  2. Дождаться поиска всех обновлений.
  3. Выбрать Instagram – нажать «Update».

Если обновленные файлы установились корректно, работа приложения будет восстановлена.

Перезагрузка устройства

Иногда Инстаграм тупит, не отвечает на запросы или полностью зависает. Это связано с проблемами телефона.

Читайте также:  Где найти папку windows system32

Чтобы устранить ошибку требуется перезагрузка мобильного устройства:

  1. Нажать кнопку выключения телефона.
  2. Дождаться полного отключения.
  3. Включить смартфон.
  4. Дождаться загрузки всех фоновых приложений.
  5. Включить Instagram.

Чаще всего после подобных действий, можно быть уверенными что заработает Инстаграм и телефон перестанет виснуть.

Переустановка приложения Instagram

Обновления позволяют добавить новый функционал и устранить проблемы безопасности. Иногда бывают случаи, когда установка новых файлов вызывает черный экран при запуске Instagram.

Чтобы решить проблему, требуется переустановить приложение:

  1. Перейти к настройкам телефона.
  2. Найти раздел «Все приложения».
  3. Выбрать «Instagram» – нажать «Удалить».
  4. Дождаться завершения процесса – открыть Play Маркет.
  5. Установить социальную сеть заново.

После этого работоспособность будет восстановлена.

Если Instagram не открывается после обновления на iPhone, нужно также переустановить социальную сеть:

  1. Зажать пальцем ярлык.
  2. Выбрать «Изменить порядок программ».
  3. Нажать на крестик в углу ярлыка.
  4. Подтвердить действие кликнув по надписи: «Удалить» или «Готово».

Когда приложение будет деинсталлировано, его нужно найти в App Store, а затем установить его повторно.

Проверка интернет-соединения

Иногда пользователи замечают, что телефон не грузит Инстаграм. Это происходит в том случае, если плохое интернет соединение.

Чтобы убедиться, что проблема связана с низкой скоростью нужно:

  1. Открыть браузер.
  2. Перейти на сайт проверки скорости.
  3. Нажать кнопку «Начать».
  4. Дождаться завершения проверки.

Если скорость низкая (менее 2 Мб/с) нужно найти стабильный 3G или 4G сигнал. В некоторых случаях может понадобится выход на улицу. Если не получается найти стабильный сигнал и Инстаграм не открывается, рекомендуется подключиться к высокоскоростному интернету через Wi-Fi.

Когда скорость восстановится, социальная сеть начнет загружаться. Для комфортной работы нужен Интернет с пропускной способностью:

  • 2 Мб/с – загрузка картинок;
  • 4 Мб/с – просмотр видео 480 p;
  • 6 Мб/с – запуск видео 720 p.

Чтобы узнать максимальную скорость интернета, нужно посетить официальный сайт провайдера.

Обновление ОС смартфона

Инстаграм глючит или не запускается совсем, если нет совместимости с операционной системой. Чаще всего приложение уведомляет пользователя о том, что нужно обновить компоненты OS.

Для установки новой системы нужно:

  1. Перейти к настройкам (иконка в виде шестеренок).
  2. Открыть раздел «О телефоне».
  3. Выбрать «Update System».
  4. Нажать «Проверить».
  5. Кликнуть «Обновить».

После перезагрузки смартфона, работоспособность социальной сети будет восстановлена.

На некоторых моделях телефона обновить систему не получается, а значит в Инстаграм проблемы не исчезнут.

В этом случае рекомендуется установить новую версию ОС вручную:

  1. Скачать прошивку с официального сайта производителя телефонов.
  2. Установить программу для инсталляции новой ОС.
  3. Выключить мобильное устройство.
  4. Подключить телефон к ПК.
  5. Приступить к прошивке смартфона.

Через 10-15 минут процесс будет завершен, а Инстаграм начнет работать корректно. Если во время обновления произойдет отключение, отремонтировать телефон собственными силами не получится.

Как узнать работает ли Инстаграм у других пользователей

Если лагает Инстаграм нужно понять в чем заключается проблема. Возможно ошибки вызваны мобильным устройством или настройками конкретной учетной записью. В этом случае рекомендуется воспользоваться браузерной версией социальной сети. Если Instagram загружается, и пользователь может посмотреть ленту, проблема не на стороне сервера.

Чтобы посмотреть текущее состояние Инстаграм:

Или, скачать мобильное приложение с таким же названием. Сервис показывает работу социальных сетей, онлайн-программ: наличие ошибок, какие проблемы встречаются чаще. Также, информацию можно узнать из чата, где другие пользователи делятся последними новостями.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector